CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi là công ty âm thanh AHK, chuyên cung cấp các sản phẩm âm thanh chất lượng cao như loa, amply, tai nghe, microphone, và các thiết bị âm thanh khác cho các khách hàng trong và ngoài nước. Chúng tôi sẽ luôn cập nhật và cải thiện các chính sách bảo mật của mình để đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế và các yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi luôn cam kết đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin của khách hàng.

Quyền riêng tư của Âm thanh AHK

Tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của công ty Âm thanh AHK và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Quyền riêng tư này sẽ giải thích những cách chúng tôi lưu trữ, xử lý, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, truy cập trang web của chúng tôi, hoặc tương tác với Công ty. Theo mục đích của về Quyền riêng tư này, “Thông tin Cá nhân” bao gồm các thông tin liên quan đến bạn như tên, địa chỉ email và số điện thoại di động, giúp xác định danh tính của bạn như một cá nhân được nhận diện riêng biệt.

Khách hàng bị thu thập những thông tin gì và tại sao thu thập

Công ty AHK sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân khi nó được yêu cầu hoặc khi có sự đồng ý của người dùng. Các thông tin này sẽ chỉ được sử dụng để giúp cho công ty phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, hông được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có được sự nhất trí của người dùng. Dưới đây là một số thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ người dùng.

Bình luận

Việc thu thập bình luận của khách hàng là một trong những hoạt động quan trọng của công ty AHK trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Bình luận của khách hàng sẽ giúp công ty hiểu rõ hơn về những yêu cầu, mong muốn và phản hồi từ phía khách hàng.

Để thu thập bình luận của khách hàng, công ty AHK sẽ sử dụng nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm các cuộc khảo sát trực tuyến, cuộc gọi điện thoại, email hoặc thậm chí là bình luận trên các trang mạng xã hội.

Các bình luận của khách hàng sẽ được công ty AHK xem xét và phản hồi một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Công ty sẽ sử dụng những phản hồi này để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và chất lượng phục vụ của mình, cũng như quan tâm và giữ liên lạc với khách hàng.

Để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, công ty AHK sẽ bảo mật thông tin bình luận của khách hàng bằng cách sử dụng các biện pháp an ninh thông tin hiện đại. Công ty sẽ đảm bảo rằng thông tin bình luận của khách hàng được lưu trữ và xử lý một cách an toàn và bảo mật.

Thư viện

Thư viện của khách hàng bao gồm các tài liệu, tài nguyên và thông tin quan trọng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Công ty AHK sẽ sử dụng các phương pháp khác nhau để thu thập và quản lý thư viện của khách hàng, bao gồm các hệ thống lưu trữ dữ liệu, phần mềm quản lý tài liệu, các công cụ truy xuất dữ liệu và các tiêu chuẩn bảo mật thông tin.

Các thông tin trong thư viện của khách hàng sẽ được sử dụng để hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin hữu ích về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Ngoài ra, công ty AHK cũng có thể sử dụng các thông tin này để cải tiến sản phẩm và dịch vụ của mình. Thư viện của khách hàng sẽ được bảo mật và lưu trữ một cách an toàn và bảo mật. Công ty AHK cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng và sẽ không tiết lộ thông tin đó cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng

Thông tin liên hệ

Thông tin liên hệ của khách hàng là rất quan trọng đối với công ty AHK để có thể hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khách hàng có thể cung cấp thông tin liên hệ của mình cho công ty AHK thông qua các kênh như trang web, email, điện thoại hoặc mạng xã hội.

Công ty AHK luôn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin này để liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Khách hàng có quyền từ chối cung cấp thông tin liên hệ của mình và công ty AHK sẽ tôn trọng quyền này.

Ngoài ra, công ty AHK cũng cam kết sẽ không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin liên hệ của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu như không có được sự nhất trí của khách hàng trước đó. Công ty AHK sẽ chỉ sử dụng thông tin liên hệ của khách hàng để cung cấp dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng một cách tốt nhất.

Cookies

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên máy tính của khách hàng khi truy cập vào trang web của công ty AHK. Công ty AHK sử dụng cookies để thu thập thông tin về việc sử dụng trang web của khách hàng, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa dịch vụ. Công ty AHK có thể sử dụng các loại cookies khác nhau như cookies cần thiết, cookies thống kê, cookies tiếp thị và cookies chức năng. Các cookies này có các mục đích khác nhau và được sử dụng để thu thập các thông tin khác nhau về việc sử dụng trang web của khách hàng.

Thông tin được thu thập từ cookies sẽ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên trang web của công ty AHK. Các thông tin này có thể bao gồm thông tin về các trang web đã xem, sản phẩm đã mua hoặc những lựa chọn đã chọn khi sử dụng trang web. Công ty AHK cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng và sẽ không tiết lộ thông tin đó cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng.

Nội dung nhúng từ website khác

Nội dung nhúng là các phần tử, chẳng hạn như video, hình ảnh hoặc bài đăng, được tải lên từ một trang web khác và được hiển thị trực tiếp trên trang web của công ty AHK. Việc sử dụng nội dung nhúng có thể giúp tăng tính tương tác và cung cấp cho khách hàng của công ty AHK nhiều thông tin hữu ích hơn.

Tuy nhiên, việc sử dụng nội dung nhúng phải tuân thủ các quy định về bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ của người tạo ra nội dung. Nếu không có sự cho phép hoặc cấp phép từ chủ sở hữu, việc sử dụng nội dung nhúng có thể vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của họ.

Vì vậy, công ty AHK luôn chú ý đến các quy định về bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ khi sử dụng nội dung nhúng từ các trang web khác. Công ty AHK đảm bảo rằng các phần tử được sử dụng đều tuân thủ các quy định pháp lý và được sở hữu hoặc được cấp phép bởi chủ sở hữu.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của khách  với ai

AHK chúng tôi rất quan tâm đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng. Do đó, việc chia sẻ thông tin khách hàng chỉ được thực hiện trong các trường hợp cần thiết và phải tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp cần thiết, AHK chỉ chia sẻ thông tin khách hàng với các bên thứ ba có liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Các bên thứ ba này phải cam kết đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng và chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích được quy định trước.

Ngoài ra, AHK có thể chia sẻ thông tin khách hàng nếu được yêu cầu bởi các cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý. Công ty AHK cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không được sự đồng ý của khách hàng.

Để đảm bảo rằng thông tin khách hàng được bảo vệ tốt nhất, công ty AHK có chính sách bảo mật rõ ràng và được công bố công khai để khách hàng có thể hiểu rõ cách thức mà thông tin cá nhân của họ được thu thập, lưu trữ và sử dụng. Các khách hàng cũng được cung cấp các tùy chọn về việc chia sẻ thông tin của mình và được thông báo trước về bất kỳ việc chia sẻ thông tin nào.

Nhân viên của công ty AHK được đào tạo về bảo mật thông tin và chỉ được truy cập vào thông tin khách hàng khi cần thiết. Công ty AHK chịu trách nhiệm nếu thông tin khách hàng bị phá hủy hoặc rò rỉ.

Thời gian tồn tại dữ liệu của khách hàng

Khách có quyền gì với dữ liệu của mình 

Khách hàng của công ty AHK có các quyền liên quan đến dữ liệu của mình, bao gồm:

1. Quyền truy cập: Khách hàng có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ.

2. Quyền sửa đổi: Nếu thông tin cá nhân của khách hàng không chính xác hoặc thiếu sót, khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi thông tin đó.

3. Quyền xóa: Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi nếu không còn cần thiết để thực hiện các mục đích đã được đề cập hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật.

4. Quyền giới hạn hoặc phản đối: Khách hàng có quyền yêu cầu giới hạn việc sử dụng hoặc phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp cụ thể.

5. Quyền chuyển dữ liệu: Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của họ cho một bên thứ ba khác theo yêu cầu của khách hàng.

Chúng tôi cam kết đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Nếu khách hàng muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu của mình hoặc có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp và xử lý.

Các tài khoản và đánh giá trên trang web của chúng tôi có thể được liên kết với thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn tệp xuất chứa thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm mọi dữ liệu mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu giữ. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không thực hiện yêu cầu này đối với bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi cần giữ lại theo nghĩa vụ hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Các dữ liệu của khách hàng được chia sẻ tới đâu

Công ty AHK cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng các dữ liệu này trong phạm vi công việc và mục đích đã được đồng ý trước đó. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được cung cấp cho các bộ phận nội bộ của công ty AHK như các bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng, kỹ thuật, tài chính,…

Các dữ liệu của khách hàng sẽ không được chia sẻ hoặc tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không được sự đồng ý của khách hàng trước đó. Ngoài ra, công ty AHK sẽ không sao chép hay chuyển tiếp các dữ liệu của khách hàng ra ngoài mà không có sự chấp thuận của khách hàng.

Công ty AHK cam kết tuân thủ các quy định và luật pháp liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và sẽ luôn nỗ lực để bảo vệ các dữ liệu của khách hàng một cách an toàn và đáng tin cậy.

Thông tin liên hệ của khách hàng

Công ty AHK rất quan tâm đến việc giữ liên lạc với khách hàng của chúng tôi. Nếu khách hàng cần liên hệ với chúng tôi để đặt câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại, chúng tôi có các kênh thông tin liên hệ như sau:

• Truy cập trang web của chúng tôi và sử dụng biểu mẫu liên hệ trực tuyến để gửi thông tin cho chúng tôi.
• Gọi điện thoại đến số hotline của chúng tôi để được hỗ trợ trực tiếp.
• Gửi email đến địa chỉ email liên hệ của chúng tôi để được giải đáp các câu hỏi cụ thể.

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi các yêu cầu liên hệ trong thời gian ngắn nhất có thể và cung cấp giải pháp tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi. Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc liên hệ với chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp và xử lý.

Thông tin bổ sung

Công ty AHK cung cấp các thông tin bổ sung về cách bảo vệ dữ liệu cho khách hàng, các quá trình tiết lộ dữ liệu được thực hiện, những bên thư ba được nhận dữ liệu, quy trình quyết định và thu thập thông tin tự động với dữ liệu người dùng, các yêu cầu công bố thông tin được quản lý.

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của khách hàng 

Công ty AHK luôn coi trọng việc bảo vệ dữ liệu của khách hàng. Chúng tôi cam kết sử dụng các biện pháp bảo mật mạnh nhất để đảm bảo rằng thông tin của khách hàng sẽ không bị đánh cắp, truy cập trái phép hay sử dụng sai mục đích. Các thông tin của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của chúng tôi, với các phương thức mã hóa cao và giám sát liên tục nhằm đảm bảo được tính vẹn toàn của dữ liệu. Chúng tôi cũng sử dụng các phương thức chống virus và phòng chống tấn công mạng để đảm bảo rằng hệ thống của chúng tôi được bảo vệ tốt nhất.

Ngoài ra, chúng tôi cũng có chính sách bảo mật nghiêm ngặt đối với nhân viên và đối tác của công ty. Tất cả các nhân viên và đối tác đều được yêu cầu ký kết cam kết bảo mật và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi cũng đảm bảo rằng chỉ các nhân viên có nhu cầu làm việc với dữ liệu của khách hàng mới được cấp quyền truy cập vào hệ thống của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi cam kết rằng dữ liệu của khách hàng sẽ được bảo vệ tốt nhất và không được sao chép hay sử dụng sai mục đích.

Các quá trình chúng tôi thực hiện tiết lộ dữ liệu

Công ty AHK thực hiện các quá trình tiết lộ dữ liệu một cách cẩn thận và đảm bảo tính minh bạch đối với khách hàng. Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng.

Trong trường hợp yêu cầu pháp lý, chúng tôi sẽ tuân thủ đầy đủ các quy định và luật pháp liên quan đến việc tiết lộ dữ liệu. Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ những thông tin cần thiết và không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng.

Ngoài ra, khi có yêu cầu tiết lộ dữ liệu từ khách hàng, chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ các thông tin được yêu cầu và đảm bảo tính bảo mật cho các thông tin khác. Chúng tôi không bao giờ tiết lộ hoặc chia sẻ dữ liệu của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.

Chúng tôi cam kết thực hiện các quá trình tiết lộ dữ liệu một cách cẩn thận và đảm bảo tính minh bạch đối với khách hàng. Việc sao chép các thông tin về các quá trình tiết lộ dữ liệu của công ty AHK là không được phép và chúng tôi sẽ đảm bảo tính bảo mật cho các thông tin này.

Những bên thứ ba mà chúng tôi nhận dữ liệu 

Công ty AHK chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các bên thứ ba có liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng của chúng tôi, và chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng. Và những bên thứ ba gồm:

1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán của khách hàng với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý thanh toán cho đơn hàng của khách hàng.

2. Đối tác vận chuyển: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao hàng của khách hàng với đối tác vận chuyển để đảm bảo việc giao hàng đến địa chỉ của khách hàng.

3. Đối tác tiếp thị: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với đối tác tiếp thị để cung cấp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và để phát triển các chương trình khuyến mãi và quảng cáo.

Chúng tôi cam kết sử dụng dữ liệu của khách hàng chỉ cho các mục đích cần thiết và không sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích khác ngoài mục đích ban đầu. Chúng tôi cũng giữ bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật số và vật lý.

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc chia sẻ thông tin cá nhân của chúng tôi với các bên thứ ba, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp và xử lý.

Chúng tôi sử dụng tự động hóa để quyết định và/hoặc thu thập thông tin từ dữ liệu người dùng.

Những yêu cầu về việc công bố thông tin được quản lý

Công ty AHK cam kết thực hiện các yêu cầu công bố thông tin một cách minh bạch và đúng thời hạn. Chúng tôi đảm bảo rằng thông tin được công bố là chính xác, đầy đủ và không gian dối. Các yêu cầu công bố thông tin mà chúng tôi quản lý bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, thông tin tài chính, thông tin về quản trị doanh nghiệp và các thông tin khác liên quan đến hoạt động của công ty.

Chúng tôi tuân thủ đầy đủ các quy định và luật pháp liên quan đến yêu cầu công bố thông tin và đảm bảo tính minh bạch đối với khách hàng và cộng đồng đầu tư. Chúng tôi cũng cam kết đảm bảo tính bảo mật và không tiết lộ thông tin một cách trái phép. Việc sao chép các thông tin liên quan đến yêu cầu công bố thông tin của công ty AHK là không được phép và chúng tôi sẽ đảm bảo tính bảo mật cho các thông tin này. Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác đến khách hàng và cộng đồng đầu tư để đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Địa chỉ và thông tin liên hệ

Để kiểm tra & mua sản phẩm này bạn có thể đến trực tiếp 2 showroom của AHK tại:

• Số 290A đường Bưởi, phường Vĩnh Phúc, quận Ba Đình, tp Hà Nội
• Số 602/41B đường Điện Biên Phủ, Phường 22, quận Bình Thạnh, tp Hồ Chí Minh (Maps)

Hoặc

•         Liên hệ Hotline: 0965.546.488 để được trợ giúp và tư vấn
•         Website : Âm Thanh AHK