Chính sách bảo hành của công ty AHK

Chính sách bảo hành của công ty AHK:

Công ty Âm thanh AHK là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các sản phẩm âm thanh chất lượng cao, chính sách bảo hành hoàn hảo để đem lại sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng. Chính sách bảo hành của chúng tôi bao gồm đổi trả hoặc sửa chữa sản phẩm trong thời gian bảo hành nếu có bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc lỗi sản phẩm nào phát sinh. Chính sách bảo hành của AHK được xây dựng với mục đích đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty. 

1. Thời gian bảo hành:

• Lỗi 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng khi sản phẩm xuất hiện lỗi từ nhà sản xuất.
• Thời gian bảo hành các sản phẩm hội trường là 36 tháng, các sản phẩm khác là 24 tháng, các sản phẩm micro bảo hành 12 tháng

2. Phạm vi bảo hành:

• Các sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật.
• Các sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng bình thường, không phải do lỗi người dùng.

3. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành và không bị hư hỏng do lỗi người dùng.
• Sản phẩm phải có phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng do Công ty TNHH AHK Sài Gòn phát hành

4. Quyền lợi khách hàng:

• Nếu sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật, khách hàng có quyền yêu cầu sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm.
• Nếu sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng bình thường, khách hàng có thể sửa chữa sản phẩm với chi phí thấp nhất hoặc mua sản phẩm mới với ưu đãi đặc biệt.

5. Trách nhiệm của công ty:

• Công ty AHK cam kết sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm trong thời gian bảo hành nếu sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật.
• Công ty AHK cam kết hỗ trợ khách hàng sửa chữa sản phẩm với chi phí thấp nhất hoặc mua sản phẩm mới với ưu đãi đặc biệt nếu sản phẩm bị hư hỏng trong khi sử dụng bình thường.

Chính sách bảo hành của AHK

6. Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành hoặc đã bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc bảo quản không đúng cách.
• Sản phẩm đã bị thay đổi hoặc sửa đổi bởi một bên thứ ba không được ủy quyền bởi công ty AHK.
• Sản phẩm đã bị tổn thất hoặc hư hỏng do tai nạn, va chạm hoặc các tác động bên ngoài khác.
• Sản phẩm đã bị sử dụng vượt quá mức định trước hoặc không theo hướng dẫn sử dụng của công ty AHK.
• Sản phẩm đã bị lỗi do nguyên nhân bên ngoài như nguồn điện không ổn định hoặc độ ẩm không đúng.

7. Quy định về sửa chữa:

• Sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật sẽ được sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng bình thường sẽ được sửa chữa với chi phí thấp nhất hoặc khách hàng có thể mua sản phẩm mới với ưu đãi đặc biệt.

8. Quy định về đổi trả:

• Nếu sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật, khách hàng có quyền yêu cầu đổi mới sản phẩm hoặc hoàn tiền trong thời gian bảo hành.
• Nếu sản phẩm không đúng với mô tả trên website hoặc trong quá trình mua hàng, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

9. Quy định về bảo mật thông tin:

• Công ty AHK cam kết bảo mật thông tin khách hàng và sử dụng thông tin chỉ để thực hiện các yêu cầu liên quan đến đặt hàng và bảo hành sản phẩm.
• Công ty AHK không chia sẻ thông tin khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không được sự đồng ý của khách hàng.

Chính sách bảo hành của Công ty AHK là cam kết đem đến sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng. Chúng tôi hi vọng chính sách bảo hành này sẽ giúp khách hàng của chúng tôi cảm thấy yên tâm khi mua sản phẩm của công ty AHK và chúng tôi sẽ luôn cố gắng đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của khách hàng. Thông qua chính sách bảo hành này chúng tôi cam kết đem đến sự hài lòng và đảm bảo chất lượng sản phẩm của mình đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng. 

Địa chỉ và thông tin liên hệ

Để kiểm tra & mua sản phẩm này bạn có thể đến trực tiếp 2 showroom của AHK tại:

• Số 290A đường Bưởi, phường Vĩnh Phúc, quận Ba Đình, tp Hà Nội
• Số 602/41B đường Điện Biên Phủ, Phường 22, quận Bình Thạnh, tp Hồ Chí Minh (Maps)

Hoặc

• •         Liên hệ Hotline: 0965.546.488 để được trợ giúp và tư vấn
  •         Website : Âm Thanh AHK